.png)
.svg)
.svg)
Wemmel
Vast
10/29/24
Functie
- Je bent het aanspreekpunt voor de klant en krijgt hiermee veel verantwoordelijkheid.
- Je beantwoordt binnenkomende e-mails en telefoongesprekken.
- Je legt vast hoe je tot werkende oplossingen bent gekomen.
- Je adviseert onze klanten over nieuwe, innovatieve oplossingen.
- Je deelt jouw verrassende ideeën waarmee we serviceprocessen kunnen verbeteren.
- In deze functie ben je verantwoordelijk om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en ze uiteindelijk de beste oplossing te kunnen bieden.
- Elke dag de meest uiteenlopende oplossingen vinden voor supportkwesties van onze klanten. Je achterhaalt de behoefte van de klant en met jouw servicegerichte instelling help je hem of haar.
- Je werkt niet via een script, je ontdekt dagelijks nieuwe dingen en geen enkele dag is hetzelfde!
En waar je carrière eindigt? Dat heb je zelf in de hand. De doorgroeimogelijkheden zijn ongekend!
Profiel
Het belangrijkste is dat je goed kunt luisteren en dat je het leuk vindt om met klanten in gesprek te gaan. Daarnaast;
- Ben je zeer communicatief, doortastend en toon je inzet.
- Naast een zeer goede beheersing van Nederlands, heb je bij voorkeur een goede kennis Frans en Engels. Duits is een pré.
- Kan je omgaan met werkdruk.
- Heb je idealiter een afgerond Hogeschool-diploma (of bewezen werk- en denkniveau).
- Heb je een affiniteit met finance, bedrijfskunde & ICT of zin om in deze sector aan de slag te gaan.
Onze klant
Onze klant maakt bedrijfssoftware voor ambitieuze ondernemers en inspireert ondernemingen om te groeien. Ondernemers dragen de economie en onze klant ondersteunt ze daarbij.
Aanbod
De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten. Je komt terecht in een sterk groeiende organisatie waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en om te groeien. En uiteraard is dat niet alles. Als Customer Support Professional kun je ook rekenen op:
- Een brutomaandsalaris passend bij je kennis en werkervaring.
- Een groeps- en hospitalisatieverzekering.
- 4 extralegale vakantiedagen en daarnaast ook anciënniteitsdagen (met een max van 5 extra dagen).
- 3 CSR dagen, deze dagen kan jij in overleg besteden aan een goed doel naar eigen keuze.
- Maaltijdcheques van 8 EUR en ecocheques.
- Een goede pensioenopbouw.
- Mogelijkheid tot thuiswerk, inclusief thuiswerkvergoeding.
- De beste training en coaching om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen.
- Gedreven en ambitieuze collega’s met oog voor elkaar en passie voor de business.
#hiring
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in 5min tijd een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Start de waardenscanAls waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in 5min tijd een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)