Order Desk Officer

Voor onze klant, een expert in leaseoplossingen voor bedrijven, zoeken we een gedreven Order Desk Officer in Kapellen. Hier, in een omgeving waar de echte Kempische mentaliteit voelbaar is, help jij bedrijven en hun medewerkers om mobiliteit zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken.

Als Order Desk Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het bestelproces van hun nieuwe bedrijfswagen. Je beantwoordt vragen met kennis van zaken én inlevingsvermogen, zodat medewerkers zich bij jou met hun vragen in goede handen voelen. Jouw expertise zorgt ervoor dat het bestelproces soepel verloopt, van begin tot eind.

Jouw verantwoordelijkheden.

• Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van onze werkzaamheden en focust je op procesoptimalisatie.
• Je bent de spil in het volledige bestelproces. Je adviseert medewerkers. Nadien vraag je offertes op bij verschillende leasingmaatschappijen.
• Je plaatst de bestelling bij de leasingmaatschappij die de scherpste prijs heeft kunnen aanbieden.
• Je zorgt voor nauwkeurige vastlegging in onze systemen, monitoring van status-updates en opvolging van activiteiten.

• Je bent een teamspeler die ook prima zelfstandig kan werken.
• Initiatief nemen en bijdragen aan verbeterprocessen zit in je natuur.
• Nauwkeurigheid en accuraat zijn  is voor jou vanzelfsprekend, zeker in een financiële omgeving.
• Je hebt een doelgerichte en oplossingsgerichte instelling
• Je bent communicatief sterk en helpt klanten en collega’s met jouw sociale vaardigheden en vakkennis.
• Ervaring in de automotive- of leasebranche is een pluspunt.
• Een bachelor-diploma of een gelijkwaardige ervaring.
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands, aangevuld met vloeiende kennis van het Frans en Engels.