Customer Care Agent

• Je bent het vertrouwde aanspreekpunt, de luisterende ontzorger en de problem solver van klanten van onze klant. 
• Je ondersteunt bij vragen en geeft advies waar nodig. 
• Je bent de schakel tussen de eindklant en de andere afdelingen binnen het bedrijf.
• Je streeft ernaar om oplossingen te zoeken met de ultieme klantentevredenheid als doel.
• Naast telefoneren, behandel je ook inkomende chats en e-mails, waardoor je dag er steeds gevarieerd uitziet. Afwisseling is een sterke troef in deze job!

En jij? Wat breng jij mee?

• Je spreekt de taal van de klant. Of dat nu Frans is of Nederlands of Engels, de klant kan bij jou terecht!
• Je haalt veel energie uit een positief klantengesprek. Kan jij de klant verder helpen? Dan ben jij een gelukkig mens.
• Je bent een gezellige collega met de juiste humor.
• Je hebt respect, een vleugje tact in jou zitten.
• Je houdt van de afwisseling die de job met zich meebrengt.
• Je bent enthousiast, leergierig en een echte teamplayer.
  Ervaring is niet vereist, de juiste motivatie is de sleutel tot succes!