.png)
.svg)
.svg)
Aalst
Vast
11/28/24
Functie
- In deze functie, ook wel service advisor genoemd, ondersteun je de afdeling naverkoop doorheen het hele naverkoopproces. Je bent de schakel tussen de klant, het magazijn en de werkplaats.
- Het begroeten van de klanten doe je op een aangename, enthousiaste en spontane manier.
- Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen. Je blinkt uit in communicatie, waardoor de klant steeds op de hoogte is en weet wat te verwachten.
- In de directe receptie ontvang je de klanten bij hun voertuig. Je overloopt de geplande werkzaamheden en noteert eventuele opmerkingen van de klant.
- Het verzorgen van administratieve taken, zoals het maken van afspraken, bestekken en facturen, behoort ook tot je takenpakket.
- Bij teruggave van de wagen aan de klant overloop je de uitgevoerde werken en de bijhorende factuur.
- Samen met je collega's ben je medeverantwoordelijk voor het huurwagenpark. Je houdt de netheid van de wagens in het oog en zorgt ervoor dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip.
Profiel
- We zoeken iemand die werkplezier haalt uit het contact met klanten. Motivatie is enorm belangrijk.
- Technische kennis is geen must, eerder een pluspunt.
- Je houdt van afwisseling en uitdaging, geen enkele werkdag is hetzelfde. Stress beïnvloedt je prestaties niet.
- Administratieve taken kennen geen geheimen meer voor jou. Je bent organisatorisch sterk en punctueel.
- Samen met je collega's zoek je naar oplossingen om de klant verder te helpen.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans en kan makkelijk overweg met een PC-klavier of laptop.
- Ervaring als klantenadviseur of een andere functie binnen de automotive sector is een pluspunt.
- Je beschikt over rijbewijs B.
Onze klant
Onze klant is een familiebedrijf dat sinds 1987 actief is in Zuidoost-Vlaanderen. Het bedrijf is dealer van merken zoals Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, en Ford, met meerdere vestigingen en een focus op uitstekende klantenservice. Naast de verkoop van auto's biedt onze klant ook onderhoudsdiensten, carrosserieherstellingen en mobiliteitsoplossingen voor zowel particuliere als zakelijke klanten
Aanbod
Een vaste job van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw competenties en ervaring.
Op jaarbasis heb je 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 6 ADV dagen op basis van een 39 uren week.
De mogelijkheid om te werken in een groeiend familiebedrijf met een aangename werkomgeving en een collegiale sfeer.
De kans om jouw talenten maximaal te ontwikkelen door interne vorming en gecertifieerde opleidingen.
#hiring
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in 5min tijd een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Start de waardenscanAls waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in 5min tijd een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)