Functie
Als Technisch Professional Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van daklicht- en glasconstructieprojecten voor de commerciële sector. Je werkt samen met een ambitieus en toegewijd Back Office Team en rapporteert aan de Back Office Manager voor België.
Hoofdtaken:
- Aanbevelen van passende technische oplossingen aan klanten op basis van productkennis en creatief denken.
- Zorgen dat (potentiële) klanten de juiste productoplossingen en bijbehorende technische informatie ontvangen.
- Lezen en analyseren van specificaties en technische architectonische plannen.
- Technische afstemming met klanten, architecten, planners, onderaannemers en leveranciers.
- Creëren van schetsen, voorlopige ontwerpen, onderdelenlijsten en montagedocumenten.
- Klanten adviseren over het productassortiment en hun vragen beantwoorden via e-mail of telefoon.
- Ondersteunen van verkoopcollega's in de voorbereiding van consultaties met verschillende stakeholders.
- Technische ondersteuning van het projectmanagement tijdens de uitvoeringsfase.
Profiel
- Afgeronde bachelor- of masteropleiding in techniek, architectuur of gelijkwaardig door ervaring.
- Beheersing van AutoCAD en bij voorkeur REVIT en/of ArchiCAD, ervaring met BIM is een plus.
- Kennis van 3D-modellering is een plus.
- Ondernemend en proactief in het oppakken van kansen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met goede kennis van het Engels.
Onze klant
Onze klant is een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in daglicht- en ventilatieoplossingen voor commerciële gebouwen. Hun missie is om natuurlijk licht en frisse lucht te brengen in het leven van mensen, met een sterke focus op het leveren van innovatieve en duurzame oplossingen die voldoen aan de behoeften van hun klanten. Maatschappelijk verantwoord ondernemen neemt deze Scandinavische onderneming ter harte.
Aanbod
-
Bij onze klant krijg je de kans om te groeien binnen een sterke leercultuur. We geloven in het empoweren van onze medewerkers en ondersteunen dit met veel ruimte voor eigen inbreng en continue ontwikkeling.
Als Technisch Professional Klantenservice ontvang je een competitief salaris, een prestatiegerelateerde bonus, een pensioenregeling en een genereuze vakantiedagen. Je krijgt ook een bedrijfs-laptop en mobiele telefoon.
#hiring