Als Credit & Collections Specialist bent u betrokken bij alle aspecten van het financiële accounts receivable management, controle en analyse. U rapporteert aan de Credit Control Manager.
Uw takenpakket bestaat in hoofdzaak uit volgende activiteiten:
- Incasso, telefonisch en schriftelijk van openstaande schuldvorderingen.
- Betalingen ontvangen en verwerken in overeenstemming met de vooropgestelde methodes en procedures (EMEA Credit Policy).
- Nauwkeurige en gedetailleerde betalingshistorieken en statusrapporten van (openstaande) rekeningen bijhouden.
- Aging balance rapporten opmaken.
- Met klanten samenwerken om betalingen te vergemakkelijken en om eventuele geschillen/meningsverschillen te identificeren en te loggen in het systeem.
- Oproepen die speciale behandeling of aangepaste beantwoording vereisen kunnen identificeren en correct escaleren.
- Het nauwgezet opvolgen van de geblokkeerde orders en leveringen en het nemen van de nodige acties
- Back-up voor de Credit Analyst
- Inrichten van domiciliaties
- Voorbereiden van advocatendossiers, falingen, WCO,…