Deeltijdse Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van sales orders en het nauwlettend opvolgen van het orderproces. Je werkt samen met het Sales Team en de Finance-afdeling om ervoor te zorgen dat klanten tijdig en correct worden bediend.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Verwerken en ingeven van sales orders in SAP-systeem
• Controleren van producten in voorraad en het plaatsen van bestellingen in het buitenland indien nodig
• Coördineren van leveringen aan klanten en het bewaken van de leveringsschema's
• Opvolgen van orders en regelmatig contact onderhouden met klanten over de voortgang van hun bestellingen
• Opstellen van facturen voor leveringen en bestellingen
• Expertise in het controleren van producten die buiten de EU worden verkocht en het waarborgen van naleving van relevante regelgeving
• Bijhouden en opvolgen van stocklijsten
• Klantencontact onderhouden, voornamelijk via e-mail
• Samenwerken met het Sales Team om eventuele vertragingen in leveringen aan te pakken
• Nauwe samenwerking met de Finance-afdeling bij het opvolgen van betalingen van nieuwe klanten

• Je bent op zoek naar een deeltijdse functie (60 of 80%)
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend
• Je voelt je comfortabel in een rustige werkomgeving waar collegialiteit centraal staat
• Je hebt een vriendelijke persoonlijkheid en werkt goed in een kleine teamsetting
• Je hebt ervaring in een functie zoals Customer Service, Order Entry of Sales Assistant
• Je bent bereid om te leren werken met SAP