Relatiemanager

Ben je klaar voor een reis naar de verzekeringswereld van morgen? Verbondenheid, uitdaging en groei zijn kernbegrippen voor jou? Dan ben jij de relatiebeheerder die we zoeken!

Jouw rol als Relatiebeheerder
Als onderdeel van de Customer Excellence Group (90 medewerkers) zorg je dagelijks voor de hoogste klantentevredenheid door:

• Communicatie met klanten via telefoon, e-mail, brief of face-to-face.
• Proactief oplossingen aanbieden voor uiteenlopende vragen en situaties.
• Volledig beheerproces van verzekeringen:
  • Opstellen en opvolgen van offertes.
  • Correct identificeren van verzekeringsbehoeften.
  • Beheren van afspraken en dossiers.
• Samenwerken met collega’s om elke klant een oplossing op maat te bieden.

Groei en ontwikkeling

• Na een vlotte start krijg je de kans om:
  • Deel te nemen aan interne projecten.
  • Processen en procedures te optimaliseren.
  • Producten en systemen te verbeteren.
• Dankzij interne opleidingen blijf je jezelf ontwikkelen en word je een expert in de verzekeringswereld.
   

• Achtergrond: Of je nu net afgestudeerd bent of al relevante ervaring hebt, je bent welkom.
• Een PCP- of VVD-certificaat is een pluspunt.
• Teamspeler: Je bloeit op in samenwerking met anderen.
• Leergierig: Nieuwe systemen en tools maak je je snel eigen.
• Verantwoordelijk: Je neemt jouw taken serieus en werkt nauwkeurig.
• Tweetalig: Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een goede kennis van Frans en hebt goede vaardigheden in de andere taal.